해외여행시 인터넷 사용을 하기 위해 해외 USIM(ESIM) 사용후, 입국했을 때 국내 USIM으로 자동 전환시 국내에서 잘 사용하던 USIM이나 ESIM이 인식이 안되어 전화 통화나 인터넷접속이 되지 않아 난감한 상황이 발생해 어려움을 겪고 계신가요? 이러한 문제가 발생 했을때 해결 할 수 있는 방법을 모아 보았습니다.
SKT 사용자라면 가장 먼저 점검 할 부분은?
요즘은 입국 시점에서 자동으로 스마트폰에서 거주지역을 감지하고 유심전환을 시도합니다. 아무런 문제가 없이 자동 전환되어 국내유심으로 사용이 가능하면 문제가 없습니다.
그런데 처음부터 자동 전환이 되지 않는 다면 문제가 지속될 활률이 높습니다. 때에 따라 스마트폰 전원을 재부팅하거나 유심을 다시끼워서 해결되기도 합니다.
하지만 수차례 위의 방법대로 반복을 했는데도 정상적으로 국내유심을 인식하지 않는 다면 유심보호서비스가 작동하고 있을 가능성이 높습니다.
SK텔레콤 해킹문제 발생 후 유심변경서비스를 진행하면서 유심보호서비스가 같이 가입이 된경우가 많은데 이런 경우에 USIM변경이 자동으로 되지 않을 확률이 많습니다. 저의 경우에 인테넷 상이나 블로그에 나와 있는 많은 방법으로도 해결이 되지 않았을때 USIM보호서비스가 작동되고 있는게 아닌지 의심이 갔습니다.
문제는 유심보호서비스 해지가 본은 차원에서 가능하지 않고 고객센터에 전화해 해지요청을 해야 한다는 것입니다.
저의 경우 고객센터에 연락해 확인후 예상대로 USIM보호 서비스가 작동하고 있었고 해지를 요청해 해결 하였습니다.
이러한 문제를 방지하시려면 출국전이나 귀국전에 고객센터에 유심보호서비스 해지를 요청해야 합니다. 물론 해지를 해 놓을 경우 국내 입국시 자동전환 되지만, 스마트폰 분실 시 USIM복제및 악용사례가 발생 할 수 있으니 분실하지 않도록 주의를 해야 한다는 것입니다.
USIM 방지 서비스에 가입되어 있지 않다면?
일반적으로 usim카드를 뺏다가 다시 사입하여 재부팅을 수차례 하거나, 스마트폰 설정에서 네트워크재설정등만 해준다면 간단히 USIM이 정상대로 인식 가능 할 것입니다.